이사를 마치고 얼마 지나지 않아 출장이나 긴 여행으로 집을 비워야 하는 경우가 있습니다. 새 집은 수도 밸브가 어디 있는지 아직 모르는 때가 많습니다. 2026년 11월 9일 기준으로 서울·부산·인천 등 지자체 상수도 공식 안내를 바탕으로 수전 잠그는 법과 급수 차단 위치 확인 순서를 정리했습니다.
특히 겨울이 다가오는 시기에는 밸브를 잠그는 일과 동파를 막는 일이 함께 걸립니다. 두 가지가 서로 다른 조치를 요구할 수 있어 순서대로 짚어 보겠습니다.
집 전체 급수는 수도계량기 보호통 안의 밸브로, 세면대·싱크대 하나는 그 아래 앵글밸브로 나눠 잠급니다. 다만 겨울철 장기 부재는 지자체가 보온과 물 흘리기를 안내하므로, 잠글지 여부는 관할 수도사업소(국번 없이 120)나 관리사무소에 먼저 확인하는 것이 안전합니다.
수전 잠그는 법, 먼저 밸브 두 곳을 구분합니다
집 안 물길을 끊는 지점은 크게 두 곳입니다. 첫째는 수도계량기 보호통 안의 밸브입니다. 부산시 상수도사업본부는 계량기가 얼어 유리가 깨졌을 때 보호통 안 밸브를 잠그고 120번으로 신고하라고 안내합니다. 이 밸브가 집 전체로 들어가는 물을 막는 지점이라는 뜻입니다.
둘째는 세면대나 싱크대 아래 벽에서 나오는 앵글밸브입니다. 수전 하나만 고치거나 교체할 때 쓰는 밸브입니다. 수전 제조사 수리 안내도 손잡이를 분리하기 전에 급수부터 차단하라고 적고 있습니다. 집 전체를 막을지, 수전 한 곳만 막을지 목적에 따라 고르면 됩니다.
이사 후 급수 차단 위치 확인하는 방법
계량기 위치는 건물 구조에 따라 다릅니다. 공동주택은 세대 밖 계량기함에, 단독주택은 마당 바닥의 보호통에 있는 경우가 있습니다. 정확한 위치는 관리사무소나 이전 거주자, 중개사무소에 물어보면 빠르게 확인할 수 있습니다.
위치를 찾았다면 뚜껑 상태도 함께 봅니다. 인천시 상수도사업본부는 보호통 뚜껑에 틈새가 없는지, 보호통 안에 누수나 지하수로 고인 물이 없는지 확인하라고 안내합니다. 계량기나 보호통 뚜껑이 파손됐다면 수도사업소에 신고하라고 합니다.
이사 직후라면 계량기 숫자(지침)도 사진으로 남겨 두면 좋습니다. 서울시는 아리수 앱이나 아리수 사이버고객센터에서 고객번호와 계량기 지침, 사진을 입력해 이사 정산을 할 수 있다고 안내합니다. 위치 확인과 지침 기록을 한 번에 끝낼 수 있습니다.
겨울철 장기 부재 전 확인할 동파 단계
겨울에 집을 오래 비울 때는 잠그기보다 얼지 않게 하는 쪽을 먼저 안내하는 지자체가 많습니다. 서울시 상수도사업본부는 기온에 따라 동파 단계를 나눠 행동 요령을 제시합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 동파예방(일 최저 -5℃ 초과) | 계량기함에 헌 옷 등 보온재를 채우고 뚜껑을 덮어 밀폐, 노출 배관 보온 |
| 동파주의(-5℃~-7℃ 2일 이상) | 계량기·노출 배관·화장실·보일러 배관 보온 상태 다시 점검 |
| 동파경계(-7℃~-10℃ 2일 이상) | 장기간 집을 비울 때 보온을 했더라도 욕조 수도꼭지를 조금씩 흐르게 열어 둠 |
| 동파특별경계(-10℃ 미만) | 짧은 외출이나 밤 시간에도 욕조 수도꼭지를 조금씩 흐르게 열어 둠 |
물을 흘려 두라는 안내와 계량기 밸브를 잠그는 조치는 동시에 할 수 없습니다. 그래서 겨울 장기 부재라면 거주 지역 상수도사업소 안내를 먼저 확인해야 합니다. 단계 기준과 이름은 해마다 바뀔 수 있으니 출발 전에 다시 확인합니다.
물을 흘려 둘 때 양과 해동 주의점
김해시는 수도꼭지를 약하게 틀어 물이 실처럼 가늘게 흐르게 하라고 안내합니다. 기온에 따라 1회용 종이컵을 45초 또는 33초 안에 채울 정도로 양을 맞추라고 설명합니다. 양이 많으면 요금이 늘고, 적으면 얼 수 있어 기준을 두는 것입니다.
계량기가 이미 얼었다면 미지근한 물부터 서서히 녹입니다. 김해시는 50℃ 이상의 뜨거운 물과 토치 같은 화기를 쓰지 말라고 안내합니다. 부산시도 40℃ 이상 뜨거운 물은 계량기를 고장 낼 수 있다고 적고 있습니다.
출처: 김해시 수도계량기 동파예방안내, 부산광역시 상수도사업본부 동파 예방 안내
계량기함 보온재 고르는 법과 얼었을 때 대처는 이 글에 따로 정리했습니다.
장기 부재 전 수전 잠그는 순서
출발 며칠 전에 아래 순서대로 확인하면 당일에 서두르지 않아도 됩니다.
- 관리사무소나 관할 수도사업소(국번 없이 120)에 장기 부재 시 권장 조치를 문의합니다.
- 계량기 보호통 위치를 찾고 뚜껑 파손, 고인 물, 보온재 상태를 확인합니다.
- 세면대·싱크대 아래 앵글밸브 위치를 확인하고, 손으로 돌아가는지 살펴봅니다.
- 겨울이면 계량기함 보온을 마치고, 안내 단계에 맞춰 물 흘리기 여부를 정합니다.
- 잠그기로 했다면 밸브를 잠근 뒤 수도꼭지를 열어 물이 멈췄는지 확인합니다.
- 계량기 지침을 사진으로 남겨 돌아온 뒤 사용량과 비교합니다.
공동주택과 단독주택의 차이
아파트는 계량기함이 공용 공간에 있고 관리 주체가 따로 있습니다. 하남시는 계량기 파손 같은 불편 사항을 아파트 세대는 관리사무소에 먼저 문의하라고 안내합니다. 공용 배관이나 단지 규정이 걸릴 수 있어서입니다.
단독주택은 마당과 옥상 배관까지 챙겨야 합니다. 부산시는 마당, 화장실, 옥상 물탱크 등 노출된 수도관과 수도꼭지를 보온하고, 옥상 물탱크 볼탑이 정상 작동하는지 확인하라고 안내합니다. 인천시는 개인이 설치한 계량기는 신고 대상이 아니라고 적고 있어 설치 주체도 미리 알아 두면 좋습니다.
확인 순서 요약
- 집 전체는 계량기 보호통 밸브, 수전 한 곳은 앵글밸브로 구분합니다.
- 이사 직후 계량기 위치와 지침을 확인하고 사진으로 기록합니다.
- 겨울 장기 부재는 지자체 동파 단계 안내를 먼저 확인합니다.
- 밸브를 잠글지는 관할 수도사업소(120)나 관리사무소에 문의합니다.
- 얼었을 때는 미지근한 물로 서서히 녹이고 화기는 쓰지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 겨울에 오래 집을 비우면 계량기 밸브를 잠그는 게 맞나요?
A. 지자체마다 안내가 다릅니다. 서울시는 동파경계 단계 이상에서 장기간 집을 비울 때 욕조 수도꼭지를 조금씩 흐르게 하라고 안내합니다. 거주 지역 수도사업소(120)나 관리사무소에 먼저 확인하는 것이 안전합니다.
Q. 계량기 유리가 깨졌으면 어떻게 하나요?
A. 부산시는 보호통 안 밸브를 잠그고 국번 없이 120번으로 신고하라고 안내합니다. 서울은 다산콜센터 120번이나 관할 수도사업소에 신고하면 됩니다.
Q. 이사할 때 수도요금 정산은 어디서 하나요?
A. 서울시는 아리수 앱이나 아리수 사이버고객센터에서 고객번호와 계량기 지침, 사진을 입력해 이사 정산을 할 수 있다고 안내합니다. 다른 지역은 관할 상수도사업소에 문의합니다.