이사 당일 가스레인지를 떼거나 새집에서 사용하려는데 전출·전입을 모두 신청했는지 헷갈릴 수 있습니다. 2026년 11월 2일 기준 안내를 정리합니다.
도시가스는 이전 집 전출과 새집 전입을 각각 확인합니다. 공급사 공식 고객센터에서 방문 가능 여부를 확인하고 철거·연결 작업과 요금 정산을 나눠 준비하는 순서를 정리했습니다.
도시가스 공급사는 주소별로 확인합니다
삼천리는 디지털 고객센터에서 이사 전출입 신청과 요금 조회·납부 등 주요 업무를 제공한다고 안내합니다. 삼천리 공급지역이 아니라면 본인 고지서에 적힌 도시가스사의 공식 창구를 이용합니다. 현재 집과 새집의 공급사가 다를 수 있으므로 각각 확인하는 편이 좋습니다.
예약 전에는 이전 주소와 새 주소, 이사 날짜, 기기 철거와 연결 필요 여부를 메모합니다. 고지서의 고객정보와 실제 주소를 대조하면 같은 이름의 건물이나 잘못된 동·호수를 입력하는 일을 줄일 수 있습니다. 개인정보는 공개 게시판에 남기지 말고 공식 신청 화면에서만 입력합니다.
출처: 삼천리 디지털 고객센터 개편 안내.
공식 사이트 따라 하기
- 고지서에서 현재 집과 새집의 공급사를 확인합니다.
- 해당 공급사 공식 고객센터에서 이사 전출입 신청 메뉴를 찾습니다.
- 전출·전입 주소와 날짜, 철거·연결 필요 여부를 입력합니다.
- 방문 가능한 시간과 작업·비용 안내를 확인합니다.
- 접수 결과와 방문 확정, 요금 정산 안내를 보관합니다.
당일 방문은 가능 여부를 확인해야 합니다
이사 당일에 신청한다고 원하는 시간의 현장 작업이 확정되는 것은 아닙니다. 공식 예약 화면에 표시되는 일정과 고객센터의 접수 결과를 확인합니다. 이미 이사 차량이 도착했더라도 접수와 방문 확정을 구분해 두는 것이 좋습니다.
늦게 신청했다면 도시가스사에 현재 상황과 필요한 작업을 구체적으로 설명합니다. 전출 작업과 전입 작업 중 어떤 것이 빠졌는지 확인하고 가능한 일정부터 조정합니다. 방문 전 연락을 받을 수 있도록 신청자 연락처와 현장에 있을 사람을 정리하는 것을 권합니다.
관련 준비는 이사 전 전기·가스·수도 요금 정산 신청 방법도 참고하시기 바랍니다.
가스기기 철거와 연결은 전문가에게 맡깁니다
가스시설 철거·설치는 전문가에게 의뢰해야 한다는 안전 안내를 확인합니다. 이사 과정에서 호스를 임의로 분리하거나 연결하고 사용을 시작하지 않습니다. 철거 뒤 필요한 안전조치와 새집의 연결·점검 절차는 도시가스사의 안내를 따릅니다.
작업자에게는 옮길 기기와 새로 사용할 기기를 구분해 설명하는 편이 좋습니다. 연결 부품이나 현장 설비 때문에 추가 확인이 필요하다면 설명을 듣고 진행합니다. 온라인에서 본 다른 집의 작업 비용을 현재 주소에 적용하지 말고 공급사에 필요한 작업과 비용 항목을 문의합니다.
출처: 공공 배포 가스안전 리플릿.
요금 정산과 자동이체도 함께 점검합니다
전출 신청을 했더라도 요금 정산과 자동이체 처리 내용을 각각 확인하는 편이 좋습니다. 납부한 내역과 최종 안내를 보관하고 새 주소에서 사용할 명의와 납부 방법을 점검합니다. 요금이나 가정집 공급 관련 문의는 도시가스사 공식 고객센터에서 확인합니다.
한국가스안전공사도 가스요금·시설비용과 가정집 도시가스 관련 문의는 해당 기관에 확인하도록 안내합니다. 기관 이름이 비슷해도 이사 예약 창구와 안전검사 문의 창구를 혼동하지 않습니다. 연락한 곳과 접수 결과를 간단히 적어 두면 일정 조정 때 편리합니다.
출처: 한국가스안전공사 질의응답 이용 안내.
확인 순서 요약
- 주소별 공급사와 필요한 작업을 확인합니다.
- 전출과 전입 접수 결과를 각각 확인합니다.
- 기기 철거·연결은 전문가에게 의뢰합니다.
- 정산 내역과 새 주소 납부 방법을 정리합니다.
자주 묻는 질문
Q. 이사 당일 신청하면 바로 연결됩니까?
A. 공급사의 방문 가능 일정과 접수 결과를 확인해야 합니다. 원하는 시간의 방문을 단정하지 않습니다.
Q. 전출을 신청하면 새집 전입도 처리됩니까?
A. 이전 집과 새집의 신청 내용을 각각 확인하는 편이 좋습니다. 공급사가 다를 수 있습니다.
Q. 기존 호스를 직접 연결해도 됩니까?
A. 가스시설 철거·설치는 전문가에게 의뢰하고 도시가스사의 안전 안내를 따라야 합니다.